Настоящая Публичная оферта (далее – Оферта) является адресованным неограниченному кругу физических лиц предложением Общества с ограниченной ответственностью «БЕЛГОРОДСКИЙ АКВАПАРК» о приобретении билета для посещения Крытого аквапарка «Лазурный» (далее – Аквапарк). Акцепт настоящей оферты производит Покупатель путем оплаты стоимости электронного билета в размере, который соответствует выбранному тарифу и дате посещения.
В настоящей публичной Оферте используются нижеприведенные термины и определения.
1.1 Сайт - официальный сайт Аквапарка в сети Интернет по адресу https://belakvapark.ru/
1.2 Кассы Аквапарка - кассы по продаже билетов в здании Аквапарка.
1.3 Покупатель - лицо, использующее Сайт для получения информации и покупки Электронных Билетов.
1.4 Платежная система - специализированная система, осуществляющая прием платежей от Покупателя.
1.5 Банковские карты - платежные карты систем МИР, Visa и Mastercard, а также карты Visa Electron и Maestro, по которым разрешено производить оплату посредством использования сети Интернет (информацию о возможности оплаты можно получить в банке-эмитенте карты).
1.6 Платежное средство - Банковская карта.
1.7 Платеж - перевод денежных средств на расчетный счет Аквапарка с помощью Платежного средства.
1.8 Электронный Билет – это документ, составленный в электронно-цифровой форме и удостоверяющий право, предъявившего его лица, на посещение Аквапарка согласно выбранному тарифу и в определённую дату, подтверждающий согласие с настоящей публичной офертой, принятие условий Пользовательского соглашения, ознакомлением с правилами посещения Крытого аквапарка «Лазурный». Электронный билет помимо иных атрибутов содержит уникальный штрих-код и применяется для осуществления расчетов с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники.
1.9 Заказ - должным образом оформленный на Сайте запрос на приобретение Электронных Билетов.
1.10 Правила посещения Крытого аквапарка «Лазурный» - правила, предназначенные для посетителей аквапарк, обязательные к соблюдению в целях обеспечения безопасного отдыха. Полный тест правил размещен на официальном сайте https://belakvapark.ru/.
1.11 Пользовательское соглашение – Пользовательское соглашение об использовании персональных данных клиента.
1.12 Стороны публичной оферты – это Продавец и Покупатель.
1.13 Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий оферты путем осуществления действий по оплате стоимости электронного билета в соответствии с выбранным тарифом и датой посещения на сайте Аквапарка.
2.1. Приобретение Электронных Билетов осуществляется исключительно на условиях настоящей Оферты и в случае ее полного акцепта в соответствии с выбранным тарифом и на определенную дату не менее чем за час до посещения Аквапарка.
2.2 Приобретение Электронных Билетов означает ознакомление Покупателя с Правилами посещения Крытого Аквапарка «Лазурный».
2.3 Приобретенные Электронные Билеты подлежат возврату в случаях и на условиях, определенных настоящей публичной Офертой. Электронные Билеты не подлежат возврату в случае одностороннего отказа от публичной Оферты по основанию несогласия Покупателя с условиями настоящей Оферты после ее акцепта.
2.4 В случае, если Электронные Билеты были приобретены юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем для последующей безвозмездной передачи третьим лицам, правила настоящей Оферты не применяются.
2.5 Стороной Оферты является лишь тот Покупатель, который приобретает Электронные Билеты для личных целей, не связанных с осуществлением Покупателем предпринимательской деятельности. Покупатель соглашается, что он не вправе использовать Билет для рекламы товаров, работ, услуг как своих, так и третьих лиц, а также не вправе осуществлять перепродажу приобретенных Электронных Билетов третьим лицам.
3.1 Предметом настоящей Оферты является заключение с Покупателем дистанционного договора купли-продажи Электронных Билетов на посещение Крытого Аквапарка «Лазурный» на определённую дату в соответствии с выбранным тарифом.
3.2 Сторонами Договора являются ООО «БЕЛГОРОДСКИЙ АКВАПАРК» и Покупатель, приобретающий Электронный Билет.
4.1 Покупатель соглашается с тем, что до совершения им действий по акцепту, установленных настоящей Офертой, он ознакомился с условиями настоящей Оферты, Правилами посещения Крытого аквапарка «Лазурный», принял условия Пользовательского соглашения. Покупатель подтверждает, что положения настоящей Оферты, Пользовательского соглашения и Правил посещения Крытого аквапарка «Лазурный» ему полностью понятны.
4.2 В случаях, когда со стороны Покупателя выступает его представитель, Покупатель подтверждает, что все действия/бездействия такого лица совершаются таким представителем с ведома, согласия и в интересах Покупателя.
4.3 Акцепт совершается Покупателем путем совершения одного из следующих самостоятельных действий:
4.3.1 оформление Заказа Покупателем при приобретении Электронного Билета на Сайте;
4.3.2 оплата Электронного Билета Покупателем;
4.3.3 фактическое использование Электронного Билета Покупателем/Владельцем Электронного Билета в целях получения услуги – посещения Аквапарка.
4.4 Совершение любого из действий, указанных в пункте 4.3. Оферты, признается Сторонами полным и безоговорочным принятием Покупателем/Владельцем Электронного Билета всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий и ограничений и равносильно заключению договора в простой письменной форме (пункт 3 статьи 434 ГК РФ).
4.5 При заказе Электронного Билета через Сайт, неисполнение Покупателем условий оплаты стоимости Электронного Билета, согласно выбранному тарифу в течение 20 минут с момента начала оформления Заказа влечет прекращение действия по акцепту условий Договора и Аннулирование произведенного Покупателем Заказа.
5.1 Для приобретения Электронных Билетов на Сайте Покупатель самостоятельно выбирает дату посещения, тарифы для посещения Аквапарка из предложенных на Сайте к продаже. Указывает свое имя, номер своего телефона и действующую свою электронную почту. Отмечает свое согласие с условиями пользовательского соглашения и принятия Правил посещения аквапарка. Далее указывает свои платежные реквизиты и совершает платеж.
5.2. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование Банковской карты согласно Правилам международных платежных систем Покупатель обязан в случае запроса сотрудника Аквапарка предоставить (по электронной почте) копию двух страниц паспорта владельца Банковской карты (разворота с фотографией) и копию Банковской карты с обеих сторон (номер карты нужно закрыть, кроме последних четырех цифр).
5.3 Покупатель, в установленные Аквапарком сроки, имеет право осуществить возврат Платежа в полном объеме в случае, если Аквапарк по техническим причинам не будет работать в день, на который Покупателем приобретен Электронный Билет.
5.4. Покупатель не имеет права воспроизводить, повторять, копировать, перепродавать, размещать на других сайтах, использовать в коммерческих или рекламных целях информацию с Сайта, в том числе информацию о предложенных на Сайте тарифах и ценах на Электронные Билеты.
5.5. Покупатель имеет право отказаться от получения сообщений информационно-рекламного характера, связанных с деятельностью Аквапарка при регистрации на Сайте или при последующем изменении настроек.
5.6. Реализация (продажа, перепродажа, распределение, распространение, обмен и иное использование, связанное с извлечением прибыли) Электронных Билетов без соответствующего договора с Аквапарком не допускается.
5.7. В случае возникновения вопросов в процессе приобретения Электронных Билетов Покупатель может обратиться в Аквапарк по телефону: 8(4722) 376-434 или по электронной почте [email protected]. Оформление Заказов на покупку Электронных Билетов и запросов на возврат Платежей по телефону не производится.
5.8 Электронный Билет, в который внесены любые изменения (в том числе, скрывающие какую-либо информацию на билете), считается недействительным. Администрация Аквапарка, при наличии на билете каких-либо изменений/исправлений вправе отказать в посещении Аквапарка без возмещения стоимости Электронного Билета.
5.9 Аквапарк вправе предусматривать особые условия приобретения Электронных Билетов (в том числе льготы, скидки) в рамках специальных программ и акций без права их возврата.
6.1 Аквапарк обязуется использовать всю информацию, полученную от Покупателя, только для организации работы Сайта или для связи с Покупателем. Не считается нарушением обязательств Аквапарка разглашение информации о Покупателе в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства РФ.
6.2 Аквапарк обязан указать на Сайте актуальные цены и тарифы для посещения Аквапарка.
6.3 В случае ошибочного указания цены Электронного Билета, Аквапарк обязан при первой возможности информировать Покупателя для переоформления Заказа по новой цене либо для аннулирования Заказа. Если Заказ оплачен, Аквапарк осуществляет возврат Платежа.
6.4 Аквапарк имеет право изменить цену Электронных Билетов, предлагаемых на Сайте, в одностороннем порядке, при этом цена Электронных Билетов, оплаченных Покупателем, остаётся неизменной.
6.5 Аквапарк имеет право в случае отсутствия подтверждения об успешном Платеже аннулировать Заказ через 20 минут после его создания. В случае получения подтверждения об успешном Платеже после этого срока, Аквапарк по своему усмотрению принимает решение о восстановлении Заказа или возврате Платежа.
6.6 Во избежание случаев различного рода неправомерного использования Платежных средств, все оформленные на Сайте Заказы, проверяются Аквапарком вручную.
6.7 Аквапарк имеет право аннулировать Заказ в случае непредоставления Покупателем указанных в п.5.2 документов при наличии сомнений в их подлинности. Стоимость Заказа при этом возвращается на Банковскую карту, при помощи которой совершен Платеж.
6.8 Аквапарк обязуется проинформировать Покупателей об изменениях в работе Аквапарка и тарифах для его посещения на официальном сайте Аквапарка. В случае непредвиденных обстоятельств, не позволяющих Аквапарку принимать посетителей, Аквапарк осуществит возврат денежных средств за приобретенные Электронные Билеты Покупателям, которые не смогли воспользоваться услугой, на основании их письменного заявления.
6.9 Аквапарк имеет право ограничить Покупателя в использовании Сайта в случае несоблюдения требований, содержащихся в настоящей публичной Оферте, а также в случаях нецелевого использовании возможностей Сайта или информации, размещенной на Сайте.
6.10 Аквапарк имеет право посылать Покупателям информационные сообщения, связанные с работой Сайта, Платежами и Заказами Покупателя.
6.11 Аквапарк имеет право посылать Покупателям сообщения информационно-рекламного характера, связанные с деятельностью Аквапарка в случае, если Покупатель при регистрации или при последующем изменении настроек на Сайте согласился получать такие сообщения.
6.12 Аквапарк имеет право в любой момент прекратить действие Сайта в целом или части его функций без предварительного уведомления. Аквапарк не несёт никакой ответственности за временное или постоянное прекращение работы Сайта.
7.1 Покупатель вправе вернуть приобретенные Электронные Билеты в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ и на условиях настоящий Оферты.
7.2 Возврату подлежит 100 процентов стоимости приобретенных Электронных Билетов за вычетом комиссии Банка за организацию проведения платежей Аквапарка, согласно тарифам Банка.
7.3 Для осуществления возврата уплаченной Покупателем денежной суммы за Электронные Билеты Покупатель должен направить на электронную почту [email protected], либо предоставить в кассу Аквапарка следующий пакет документов:
- заявление на возврат денежных средств в безналичной форме с обязательным указанием всех реквизитов платежного средства, при помощи которого был приобретен Электронный Билет.
- кассовый чек, который был направлен Покупателю в момент оплаты Электронного Билета;
- Электронный Билет;
- скан-копию 1-й страницы паспорта.
Все документы принимаются в виде скан-копии и имеют юридическую силу оригинала. Возврат осуществляется только лицам – плательщикам по Заказу.
7.4. Срок рассмотрения заявлений составляет 10 рабочих дней.
7.5 Возврат уплаченной Покупателем денежной суммы производится в срок от 3 до 30 дней со дня подачи Покупателем письменного заявления. Заявление подается в срок не менее чем за 24 часа до предполагаемого времени посещения Аквапарка. В случае, если заявление подано менее чем за 24 часа до времени посещения Аквапарка возврат денежных средств не производится.
7.6 Электронные Билеты, реализованные Аквапарком в рамках специальных программ и акций, предусматривающих особые условия приобретения Электронных Билетов (в том числе льготы, скидки), по решению Аквапарка могут не приниматься к возврату.
7.7 Аквапарк при возврате Покупателем Электронного Билета вправе предложить ему посетить Аквапарк в другое время.
8.1 Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Аквапарка.
8.2 Покупатель использует Сайт и предоставляемую им функциональность на свой собственный риск, Сайт предоставляется Покупателю «как есть». Аквапарк не принимает на себя никакой ответственности, в том числе и за соответствие Сайта целям и ожиданиям Покупателя.
8.3 Аквапарк не гарантирует, что Сайт будет соответствовать требованиям Покупателя, Сайт будет работать непрерывно, быстро, надёжно и без ошибок.
8.4 Аквапарк не несет ответственности за любые прямые и непрямые убытки, произошедшие из-за использования или невозможности использования Сайта и несанкционированного доступа к Сайту.
8.5 Аквапарк не несет ответственности за сроки осуществления Платежей Платежной системой, банками и иными организациями, в том числе при возврате Платежей Покупателя.
8.6 При любых обстоятельствах ответственность Аквапарка перед Покупателем ограничена стоимостью приобретаемых Покупателем Электронных Билетов.
8.7 Бездействие со стороны Аквапарка в случае нарушения Покупателем настоящей Оферты не лишает Аквапарк права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказ Аквапарка от своих прав в случае совершения в последующем подобных или сходных нарушений.
8.8 В случаях, не указанных в настоящей Оферте, отношения между Аквапарком и Покупателем регулируются действующим законодательством РФ.
9.1 В соответствии с положениями Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон № 152-ФЗ) Покупатель признает и соглашается с тем, что с момента регистрации Покупателя на Сайте, Покупатель дает полное и информированное согласие на предоставление Аквапарку своих персональных данных, а именно: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, дата рождения (или возраст) и контактный адрес электронной почты, реквизиты документа, удостоверяющего личность.
9.2 Срок использования Аквапарком предоставленных персональных данных - бессрочно.
9.3 Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом № 152-ФЗ и включает в себя сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), сортировку, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение. Аквапарк осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации.
9.4 Покупатель настоящим дает свое полное согласие Аквапарку на предоставление прав на передачу и обработку его персональных данных третьим лицам в целях использования их при оказании Аквапарком услуг Покупателю, а также в иных целях. По требованию Покупателя Аквапарк обязуется предоставить информацию о передаче его персональных данных в соответствии с настоящим пунктом третьим лицам, в установленных законодательством РФ случаях.
Фактический адрес: 308510, РФ, Белгородская область, Белгородский район, пгт. Разумное,
ул. Березовая, здание 26, офис 1.
Электронная почта: [email protected]
тел. 8 (4722) 37 64 34
Реквизиты:
ООО «БЕЛГОРОДСКИЙ АКВАПАРК»
ИНН: 3123391688 КПП: 310201001
р/с: 40702810507000004914 в Белгородском отделении № 8592 ПАО «Сбербанк России»
К/с: 30101810100000000633 БИК: 041403633
Юридический адрес: 308510, РФ, Белгородская область, Белгородский район, пгт. Разумное,
ул. Березовая, здание 26, офис 1.
Разработка и дизайн сайта: Wynne
Разработка и дизайн сайта: Wynne
